В статье рассматривается русский мотивационный дискурс и место сторителлинга в нем с целью установления коммуникативных стратегий, которые реализует отправитель коммуникативного сообщения, рассказывая аудитории истории из личного опыта. Отмечен высокий интерес научного сообщества к эффективному коммуникативному воздействию на аудиторию. Цель и задачи исследования: определение места сторителлинга в русском мотивационном дискурсе; анализ публичных речей, размещенных в открытом доступе. Методы исследования: дискурсивный, стилистический, прагматический анализ. Установлено, что мотивационные речи направлены на вдохновение и побуждение к действиям. Сторителлинг используется в качестве коммуникативной стратегии и представляет искусство общения с использованием историй. В ходе анализа уставлены три ключевых способа использования сторителлинга в русской коммуникации в рамках мотивационного дискурса: лидерская коммуникация, распространение миссии и культуры, а также обучение и развитие. Лидерская коммуникация направлена на влияние на изменения и мотивацию слушателей через эмоциональное и интеллектуальное взаимодействие. Вторая категория акцентирует внимание на передаче личного опыта оратора, что помогает объяснить его ценности и идеологию. Обучение и развитие предполагает донесение ключевых мыслей, побуждающих аудиторию к действиям. В результате исследования подчеркивается, что сторителлинг активирует нейронные связи, позволяя слушателям интегрировать идеи в свой опыт, что делает его важным инструментом для достижения целей коммуникации и позитивных социальных изменений.
1. Введение
Последние годы ознаменовались высоким исследовательским интересом к теме эффективного коммуникативного воздействия на аудиторию. Публичные выступления все чаще реализуются в рамках мотивационного дискурса, где основной задачей оратора становится эффективное риторическое воздействие на аудиторию с целью побуждения ее к совершению определенных действий. Обзор работ последних лет показывает, что внимание лингвистов и филологов обращено в сторону англоязычного мотивационного дискурса, в рамках которого отмечается использование такого коммуникативного приема, как сторителлинг [4]. В это же самое время изучению русскоязычного мотивационного дискурса и места сторителлинга в нем посвящено необоснованно мало внимания. Представляется, что в русском коммуникативном пространстве активно развивается мотивационный дискурс, который формируется в отдельный вид дискурса, и ораторы используют различные речевые стратегии, направленные на то, чтобы максимально эффективно достигать цели коммуникации.
Исходя из этого, целью данной статьи является определение места такого коммуникативного приема как сторителлинг в русском мотивационном дискурсе на примере публичных речей, запись которых размещена в открытом доступе. В ходе исследования последовательно решаются следующие задачи:
– рассмотреть определение и характеристики мотивационного дискурса;
– определить место сторителлинга в русском мотивационном дискурсе и описать его коммуникативную роль.
Поставленные задачи решались при помощи следующих методов: дискурсивный анализ, стилистический анализ, прагматический анализ. В качестве эмпирического материала использовались мотивационные речи, размещенные в открытом доступе: открытый урок «Разговор о важном», «Как добиться успеха? Речь миллиардера Михаила Фридмана!», выступление Ирины Хакамады на конференции «Ценность каждого—2024». Все выступления объединены одной общей темой — мотивацией аудитории на совершение действий, которые могут привести к успеху.
1. Дискурсивный анализ — применён для изучения мотивационного дискурса как формы речевой практики.
2. Стилистический анализ — использовался при изучении языковых и стилистических особенностей сторителлинга.
3. Прагматический анализ — позволил рассмотреть коммуникативные намерения и речевые стратегии ораторов.
2. Основные результаты
Выявлены ключевые функции сторителлинга в мотивационном дискурсе: эмоциональное вовлечение аудитории; усиление убедительности речи; побуждение к действию за счёт идентификации с героем рассказа; формирование эмпатии и доверия. Доказано, что сторителлинг способствует активации нейропсихологических механизмов (зеркальные нейроны, дофамин, окситоцин), что усиливает воздействие речи на слушателя Установлено, что в русскоязычном мотивационном дискурсе (на примере публичных речей Хакамады, Фридмана и др.) сторителлинг применяется как: способ легитимации личного опыта; средство трансляции социальных ценностей и норм; инструмент изменения поведенческих стратегий слушателей. Обосновано, что сторителлинг в мотивационных речах формирует особую речевую стратегию, ориентированную на синтез рационального убеждения и эмоционального воздействия.
3. Обсуждение
Изучение подходов к определению мотивационного дискурса позволяет установить, что разные исследователи по-своему понимают данное коммуникативное явление. Так, Ю.В. Букина понимает под мотивационным дискурсом произнесенные или написанные публичные речи, которые призваны вдохновить аудиторию на позитивные социальные изменения в своей жизни
[1][6, С. 121]
С другой стороны, Я.А. Волкова рассматривает мотивационный дискурс как тип дискурса, который используется намеренно для убеждения или мотивации аудитории к выполнению потребностей или желаний
[2][11][9][10]
Мотивационный дискурс может быть рассмотрен как форма речевого воздействия, в которой внушение осуществляется за счёт эмоционального и образного насыщения, а не за счёт конфликта или поляризации социальных ролей. Как подчёркивает К.Ф. Седов, «внушение предполагает передачу информации, имеющей для адресата личностный смысл, в форме, исключающей логический анализ»
[10, С. 28]
Попытка внести социальные изменения не обязательно требует наличия двух конфликтующих групп (внутригрупповой и аутгрупповой) или различных типов социального неравенства
[10][12][11]
Сторителлинг как способ речевого воздействия берёт своё начало из устной традиции и фольклора, где истории выполняли функцию передачи знаний и ценностей. Его эффективность объясняется не только культурными аспектами, но и когнитивными механизмами восприятия — повествование активирует эмоциональные и образные зоны мозга, облегчая усвоение информации и способствуя глубинной переработке сообщений
[7]
Исследования показывают, что сторителлинг активирует нейронные связи, благодаря чему слушатель начинает соотносить рассказ с личным опытом. Более того, эффект зеркальных нейронов способствует синхронизации эмоционального состояния рассказчика и аудитории. Воздействие эмоционально насыщенных фрагментов усиливается за счёт выделения дофамина, что способствует лучшему запоминанию и формированию устойчивой мотивации
[7]
На нейрофизиологическом уровне сторителлинг способствует выработке окситоцина — нейромедиатора, ответственного за формирование доверия, эмпатии и желания к сотрудничеству. Такие эффекты усиливают внелогическое (суггестивное) воздействие речевого послания, что особенно важно в мотивационном дискурсе
[10]
В ходе анализа эмпирического материала было выделено три способа использования сторителлинга в коммуникации.
1. Лидерская коммуникация.
Данный вид коммуникации направлен на то, чтобы влиять на изменения, вести переговоры с ключевыми заинтересованными сторонами для достижения более масштабной цели, создавать заинтересованность в стратегии или миссии и видении группы людей и, наконец, мотивировать людей во всех сценариях, чтобы в конечном итоге создать беспроигрышный вариант для организации. Такое общение возможно только при наличии как интеллектуального, так и эмоционального участия. Сторителлинг как стратегия общения влияет не только на ум, но и на сердце, эмоционально и лично взаимодействуя со слушателями. При этом оратор ставит себя на один уровень с реципиентами:
[8]
2. Распространение миссии, видения и культуры.
Отправитель коммуникативного сообщения, рассказывая аудитории свой личный опыт, транслирует ей свою собственную идеологию и имеет возможность обстоятельно объяснить свою мотивацию и ценности:
[5]
3. Обучение и развитие.
Почти каждая публичная речь имеет своей основной задачей донесение до аудитории ключевой мысли, которая способна побудить реципиентов к определенным действиям. Чтобы коммуникация была успешной, контент должен быть понятным и реалистичным:
[3]
Используя методы повествования, ораторы могут рассказать аудитории, как контент использовался на практике другими в отрасли, а также могут поделиться личным опытом использования технологий и моделей, которых они сами придерживаются, что помогает учащимся принять практическое применение обучения.
4. Заключение
По итогам проведенного исследования были сделаны следующие выводы.
Цели мотивационных речей сводятся:
– к вдохновению аудитории на решение проблем;
– предоставлению новых предложений;
– созданию уверенности и развитию производительности.
Мотивирующие речи направлены на позитивные социальные изменения.
Сторителлинг — это искусство общения с использованием историй и повествований. Сторителлинг активирует нейронную связь, позволяя слушателю преобразовывать идеи в его собственный опыт. Рассказывание историй создает зеркальную модель в мозге, позволяя слушателям испытывать схожую активность.
Отправители коммуникативных сообщений используют различные речевые стратегии для достижения целей коммуникации, при этом особое место занимает сторителлинг.
Было выделено три способа использования сторителлинга в коммуникации:
1. Лидерская коммуникация, в рамках которой отмечается влияние на изменения и переговоры; создание заинтересованности в стратегии и миссии; мотивация людей для беспроигрышного варианта; эмоциональное и интеллектуальное участие.
2. Распространение миссии, видения и культуры, где транслируется личная идеологии и мотивации; происходит объяснение ценностей оратора.
3. Обучение и развитие, которое реализуется путем донесения ключевой мысли для побуждения к действиям.
The additional file for this article can be found as follows:
Further description of analytic pipeline and patient demographic information. DOI:
Автор выражает благодарность научному руководителю Ирине Павловне Хутыз.