Телевизионный канал университета: управление коммуникационной эффективностью

В настоящее время многие российские университеты стремятся создать для студентов новую, современную атмосферу обучения, максимально приближенную к условиям практики

Вместе с тем студенческое телевидение выступает не только местом реализации творческих способностей студентов журналистских факультетов, но и может служить востребованной эмпирической базой для проведения научных исследований, посвященных эффективности функционирования медиа. Открытый и свободный доступ к студенческим телевизионным каналам, а также данным об их функционировании позволяют сформировать необходимую информационную базу для всестороннего изучения медиаканала вуза. В рамках данной статьи будут представлены результаты эмпирического исследования эффективности функционирования телевизионного канала университета.      

Объектом исследования выступил телевизионный канал Байкальского государственного университета (канал демонстрируется в свободном доступе социальной сети YouTube). Методами исследования были выбраны контент-анализ, обобщение, систематизация, расчетно-аналитический метод. Оценка эффективности

1. Количество телевизионных передач.

2. Количество просмотров телепередачи (общее, среднее и максимальное).

3. Коэффициент вовлеченности – показатель активности целевой аудитории телевизионного канала. Рассчитывается как соотношение активностей пользователей (количество просмотров) к общему количеству пользователей (зрителей, слушателей, подписчиков) телевизионного канала

Указанные показатели анализировались за два временных периода: январь–апрель (1 период) 2022 г. и сентябрь-ноябрь (2 период) 2022 г. В общей сложности было проанализировано 239 единиц контента (118 телевизионных программ в первый и 121 во второй временной период). Исходные данные для анализа и его результаты представлены в табл.1.

Сравнительный анализ показателей (табл. 1) позволяет констатировать, что среднее количество телевизионных передач во втором временном периоде по сравнению с первым увеличилось незначительно – на 3 передачи. Однако достаточно существенно изменились показатели активности телезрителей и их вовлеченности. Так, среднее значение показателя «общее количество просмотров» во второй временной период увеличилось более чем в два раза, а аналогичное значение показателя «максимальное количество просмотров» более чем в три раза. Указанное обстоятельство обусловлено прежде всего изменением числа аудитории телевизионного канала, если в первый период она составляла – 325 человек, то во второй период – 1150 человек, т.е. аудитория увеличилась в 3,5 раза. Факт значительного увеличения числа подписчиков канала безусловно свидетельствует о росте интереса к медиаресурсу у телезрителей. Однако судить об эффективности функционирования телеканала основываясь лишь на указанных выше данных не вполне правомерно. Более значимым показателем служит коэффициент вовлеченности.

Дальнейший анализ исходных данных позволил обнаружить, что хотя количество зрителей канала существенно увеличилось, коэффициент вовлеченности телезрителей в контент значительно снизился. Если в первый период он составлял 30%, то во второй только 13%. Более детальный анализ изменения вовлеченности телезрителей в разрезе телевизионных передач канала демонстрирует, что передача «Новости БайкалУниверТВ» с наибольшей средней вовлеченностью в первый период существенно «просела» во второй – ER снизился c 71% до 20%. И напротив, некогда «непопулярная» телевизионная передача «Финансовый вопрос» значительно улучшила средний показатель ER – во втором периоде он вырос с 16 % до 45% (рис. 1). Также можно отметить, что во втором периоде присутствует значительное снижение вовлеченности зрителей в контент практически по всем передачам канала.   

Рисунок 1 - Изменение коэффициента вовлеченности по телевизионным передачам канала университета

DOI:10.18454/RULB.2023.37.17.2

Вместе с тем детализированный анализ телевизионной передачи «Финансовый вопрос» в разрезе ее выпусков позволил выявить, что наибольший интерес у зрителей вызвал пятый выпуск передачи, посвященный дню финансиста (рис. 2). Успех пятого выпуска можно было бы связать с возобновлением интереса зрителей к передаче со снижающимися показателями эффективности функционирования, однако согласно полученным данным шестой выпуск передачи не вызвал существенного интереса у зрителей и охарактеризовался резким снижением показателей.

Рисунок 2 - Показатели эффективности телевизионной передачи «Финансовый вопрос»

DOI:10.18454/RULB.2023.37.17.3

Как представляется авторам исследования, резкое увеличение показателей эффективности пятого выпуска связано не столько с возросшим интересом зрителей к «финансовой» теме передачи, сколько с участником данного выпуска. Гостем ведущей стала первый заместитель областного министерства финансов. Таким образом, можно констатировать, что сам контент телевизионной передачи имеет более существенное значение для вовлеченности телезрителей, по сравнению с общей идеей или направленностью телепрограммы. Подводя итог проведенному анализу, можно отметить, что телевизионный канал университета нуждается в изменениях, направленных, прежде всего, на улучшение привлекательности контента.

В целом проведенное исследование позволяет констатировать, что университетское телевидение представляет собой не только место для практического обучения будущих журналистов, но и эмпирическую базу для проведения исследовательской работы. Изучая функционирование коммуникационных каналов университета, студенты смогут ориентироваться в выборе направлений совершенствования результатов своего творчества, повышать свой профессиональный уровень и мастерство.